Q&A
なるべく早く

Wi-Fiで更新できない

以前からWi-Fiでソフトウェアの更新ができないです。「ネットワークに接続できませんでした」となってしまいます。この状態でweb閲覧やメール送受信はできます。自宅での無線LAN環境です。mineoの4Gでは更新できます。これが仕様とは思えませんが。何か設定があるのでしょうか?

のんぱり
レギュラー

619^_^ak@mnemoさんのコメント

Aterm(MR04LN)SIMフリー(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 189 件

Androidのアップデートは対応可能かどうかわかりませんが、ご参考まで。

対策1
PC経由(一部のみ対応可)

対策2
キャリアショップに持ち込む
> 大手キャリアの端末は、中古携帯電話ショップで購入したり、他の人から譲り受けたりした場合も含めてキャリアショップ(故障修理拠点)でサポートを受けることができます。これはMVNOを含めた他社の回線と組み合わせて利用している場合も同様です。
(回答 No.6のURLより引用)
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