Wi-Fiで更新できない

以前からWi-Fiでソフトウェアの更新ができないです。「ネットワークに接続できませんでした」となってしまいます。この状態でweb閲覧やメール送受信はできます。自宅での無線ＬＡＮ環境です。mineoの4Gでは更新できます。これが仕様とは思えませんが。何か設定があるのでしょうか？