Q&A
解決済み

HUAWEIを使っていますが、本体が持てないほど熱くなって困っています。

Huawei p10lite Androidバージョン 8.0
マイネオから購入したものです。バージョンupしてから本体に熱が上がり持てなくなりハングアプして動かなくなります。氷で冷やして使っている状態です。どなたか同じ状態の人はいないでしょうか。もし、いれば対処の仕方教えていただけないでしょうか。

ケメロン2015
レギュラー

カポエラさんのコメント

Reno7 A(IIJmio) medal ベストアンサー獲得数 12 件

たぶん一部のアプリが暴走している可能性有ります。電池の消耗も激しいのでは?
Google Play開発者サービスの「キャッシュ削除」「データの削除」をしてみると効果あるかも知れません。
まずはキャッシュ削除だけで様子見、ダメならデータとした方が良いです。
※データの削除を行うとGoogleサービスなどには再ログインが必要となります。

私も、先日さほど暑く無いのに高熱メッセージで強制終了してしまいました。もう暫く様子見しますが旧バージョンに戻す準備はしています。
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