壁紙を変更するとエラーに

設定→ディスプレイ→壁紙を選ぶと、「問題が発生したため、標準ホームを終了します」と出てきます。
壁紙を変更したいのですが出来ません。
何か問題がありますでしょうか？
届いて1日目で困っています。
なお、アプリは、GoogleゲームなどGoogleの使わないサービスとエフェクトプラスを無効化しただけです。

他のネットの情報では、RAMをクリアにするという話もありますが、
アプリはすべて終了させていてます。再起動もしましたが同じ状況です。
メーカーに問い合わせるべきでしょうか？