Q&A
いつでもOK

壁紙を変更するとエラーに

設定→ディスプレイ→壁紙を選ぶと、「問題が発生したため、標準ホームを終了します」と出てきます。
壁紙を変更したいのですが出来ません。
何か問題がありますでしょうか?
届いて1日目で困っています。
なお、アプリは、GoogleゲームなどGoogleの使わないサービスとエフェクトプラスを無効化しただけです。

他のネットの情報では、RAMをクリアにするという話もありますが、
アプリはすべて終了させていてます。再起動もしましたが同じ状況です。
メーカーに問い合わせるべきでしょうか?

FOX
FOXさん
レギュラー

たかのりさんのコメント

iPhone 6s docomo(mineo(docomo))

一度、端末を初期化した状態で同様の事象が発生するかどうか確認し、端末固有の問題か、変更した設定が影響したものかを切り分ける必要があると思います。

あとは初期化せず、セーフモードで起動して、同じ事象が再現するかといったところでしょうか。

参考:スマホ・タブレットが挙動不審…。そんなときは「セーフモード」を試してみよう!
http://andronavi.com/2014/11/336467

参考:LUCE Q&A 「製品仕様」
http://www.kyocera.co.jp/prdct/telecom/consumer/kcp01k/faq/index02.html#q15

ただ、端末を入手し、いろいろと設定もなされてるでしょうし、保証の関係もあると思いますので、サポートへ問い合わせするのが一番いいと思います。
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