Q&A
解決済み

マイネオのAPN設定が保存されません

APNの設定が保存されません!
公式の出している項目はすべて入力し保存するのですが、APNの一覧は白紙のまま...
他サイトで言われている、simの向き、simを拭くなどはやりましたが変わりませんでした。。

また、「SIMカードの状態」を確認する項目で、wifiにつなぎ更新ボタンを押すのですが、「ネットワークエラーが発生しました。時間を置いてから再度お試しください」というエラーメッセージが出ます。

どうしたらいいでしょうか....

契約sim mineo auVoLTE
機種 au AQUOS K SHF32


4 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

iPhone SE (第3世代)(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 363 件

事前にSIMロック解除手続きはされましたか?

mineoでこの端末を使用される場合は、例えAプランであってもSIMロック解除が必要に
なります。

SIMロック解除は、ご自身でauショップで購入された端末なら、解約後100日以内なら
auショップで手続きできます。
解約から100日を過ぎている場合、もしくは中古端末を入手されている場合は
現状では、SIMロック解除不可能な為その端末をmineoでは使用できません。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 2

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 636 件

SIMロック解除申請をしていない端末では有りませんか?
  • 1
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,048 件

DSC_1869.JPG

私は中古で買ったSHF32を、昨年12月にauショップでSIMロック解除しました。その時はWi-Fi下でmineo DプランSIMを使ってSIMロック解除を完了&動作確認し、今は本家auのSIMに戻しています。

ものちんさんの場合、やはりSIMロック解除ができていないと思われます。
  • 3
ものちん
ものちんさん・質問者
ルーキー

やはりSIMロックの関係ですか....
中古で購入し、もしロックかかってたらauにもっていこうと思っていたのですが12月以降ロック解除がで着なくなっていることをしらずにいました。。

解答していただいたみなさんありがとうございました!
  • 4

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 636 件

>>4 ものちん様
差額交換をお願いしてみては如何でしょう?
  • 5
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,048 件

>>4 ものちんさん
私はSHF32を本家auの通話(+SMS)のみで契約しています(SIMロック解除しなくてもいいのですが、今年から出来なくなると聞いて念のために解除しました)。
VKプランSなら無料通話1,100円分/月がついて料金998円/月(税別)ですので、通信のみのスマホと2台持ちもありですよ。Wi-Fi下ならインターネットも使えます。
  • 6