Q&A
いつでもOK

持ち込み端末保証の修理中の登録変更について

simロック解除をしたau版iphone6sに持ち込み端末保証を掛けてmineoを利用しておりましたが、この度海水に端末を落としてしまい保証サービスを利用し現在修理を行ってもらっているところです。
修理まで3,4週間かかるとのことで、現在別の端末を購入し利用中です。

そこで質問なのですが、修理端末が帰ってくる前に現在利用中の端末を保証端末に変更した場合、何か修理に影響が出たりするのでしょうか?
また切り替えに際し保証期間に空白ができるなど不都合な点があればおしえていただければなと思います。

どうぞよろしくお願いいたします。

ぽこすけ
ルーキー

えでぃさんのコメント
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,162 件

下記を見てもよくわかりませんが、普通に考えると修理から戻るまでは変更できなさそうです。「 保証端末を変更した場合、変更後30日間は保証対象外となります。」との記述は見つかりましたが、一旦保証を受けてから保証端末を変更できるのかは不明です。
mineoサポートに聞いた方が確実です。

持込み端末安心保証サービスをご契約中のお客さま
https://support.mineo.jp/repair/subscriber3.html
  • 1