iPhone8について

今回ソフトバンクから乗り換えたのですが、困っています。新しくアップルストアで購入したSIMフリーのアイフォン 8に、dプランデュアルタイプのnanoSIMを挿入しましたが圏外のまま4時間ほど経過しています。前のソフトバンクの使用していた機種も使えません。
考えられる理由はなんでしょうか？？大変困っております。