Q&A
解決済み

U11(SOFTBANK SIMロック解除済)でAPN設定が保存できない

HTC U11 601HT SoftBankのSIMロック解除済の端末を購入し、
mineo AプランのVOLTESIMに回線切り替えをしました。

設定→モバイルネットワーク→アクセスポイント名→「+」ボタンで
アクセスポイントの編集画面まで行くのですが、
APN名などを入れても、「名前」の箇所がグレーアウトしていて、
保存することができません。

こういった場合、どのように対応したらよいか、ご存知の方が
いらっしゃったら、教えてください。

SIM自体や、SIMロックの解除ができているかは、下記のように
確認をしました。
・SIMは家族の端末に入れたら認識する
・端末のSIMロックが解除は、SOFTBANKショップで確認済
 (他のSIMを入れてみて、SIMロック解除コード画面がでなければ
  SIMロックが解除されているということでした)

尚、HTC U11 601HT自体はAndroid8.0のバージョンアップ済です。
何卒よろしくお願いいたします。

calm1219
calm1219さん
ルーキー

calm1219さんのコメント
calm1219
calm1219さん・質問者
ルーキー

>>5 ぽよ~んさん
ご連絡ありがとうございます。
せっかくご連絡いただいたのですが、その画面が出たことがなく、
どこからその画面を出すのでしょうか?

再起動時にもその画面はみたことがありません。
お手数をおかけしますが、教えていただけると幸いです。
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