Q&A
解決済み

カメラ画面が真っ黒で写真を撮ることができない

カメラ画面を開けても 真っ黒で写真を撮ることができないので もしわかる人がいたら教えてください
駄目な場合は ケイオプティコムに聞きます

kotetumama
レギュラー

ジョニー23kさんのコメント
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Redmi Note 10 Pro medal ベストアンサー獲得数 70 件

一つ質問ですが、この機種FUJITSU arrows M02が最初に発売されたのは、2015年10月29日とありますので、kotetumama さんが買われてからは少なくとも2年ぐらいはたっているのではないでしょうか。その症状が出たのはここ最近でしょうか。別のカメラアプリ等で正常に使えるのなら標準のカメラアプリの問題でしょう。端末の初期化で使えるようになればいいのですが、それでもだめな場合は、故障の可能性が高いような気がします。mineoで買われて端末安心保障サービスに入られているのなら、それを活用されたら良いかと思います。もし加入していないのなら、新機種に買い替えも検討されたほうが良いかもしれません。
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