Q&A
いつでもOK

中古端末について

中古端末を自分で用意した場合、mineoで新規購入した場合とサポートが
違います。例えば使い方について問い合わせしても、当社で購入した機種で無いので操作は解りませんとの冷たい返事でした。中古端末でも良いと言うのであれば全機種ホロー出来るようにするか、出来る機種を限定すべきではないですか。折角安く端末を用意しても操作が解らない時に何処に誰に相談したら良いか解りません。

レッドマン
ルーキー

Grumpyさんのコメント

iPhone 6 docomo(docomo) medal ベストアンサー獲得数 10 件

現在は、わかりませんが
mineoが出来た頃は、
端末の対応機種か調べて購入し
APN設定で、mineoに親切に教えてもらえました。

恐らくAPN設定までであればmineoでも
機種とSIMが用意できた段階である程度の相談にのってもらえると思っていますが、操作に関しては難しいでしょうね。

操作は、
au機種であればauで教えてくれるし
Docomo機種は、Docomode教えてくれると思います。
APN設定以外はね。
中古で購入しても販売元が、ある程度教えてくれますよ。
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