shl25 5.0アップデート後リセット多発

セーフモードにしても症状が発生しますか？

入れているアプリやデータによってはOSのアップデートで不具合が出る事もあるので、初期化が確実だとは思いますがHiroyukiT さんの提案された方法を一通り試してみるしかないと思います。

この機種ではないですが私がandroidを使っていた時は、OSのアップデートをする時は必ずバックアップをとって初期化→アップデート完了後もう一度初期化→動作確認後アプリを一つ一つ入れ直しという風にしてました。

アプリのインストール・削除で溜まった余計なデータを一掃でき、どのアプリが問題を起こすのか原因の切り分けもできますので。

友達にもその方法を勧めていました。（というか代わりに私がしてあげていました）そのお陰か、これまでトラブルは一切なかったです。

初期化は面倒ですが、パソコンのクリーンインストールに比べればましですし、スマホの大掃除だと思えばそれほど苦にもなりませんでした。

早く不具合が解消されるとよいですね。