JavaScriptを有効にしてお使いください

JavaScriptの設定方法はこちらの検索結果を参考にしてください

解決済み

急に画像が映らなくなってしまいました。

スマートフォン
その他

2016.01.04 21:15
2016.01.24 01:10

レギュラー

3日前ぐらいから青色ランプがずっと点滅してたのです原因わからず画像が映らなくなってしまいました,音は出てますボリュームボタンを押すととピッとかぴっぴっとか音はでてます。宜しくお願いします。

チップについて

お気に入り

5 件の回答

ベストアンサー

退会済みメンバー

退会済みメンバーさん

ビギナー

故障報告少しづつ出てきましたね。
液晶が映らなくなると言う報告が3件程度でしょうか。

初期不良は本当にイラッとしますが、修理できちんと直ることを祈ってます。

mineo購入端末の修理等の問い合わせ先はA3サイズの【通信端末購入通知書】に電話番号が書いてあります。普通のサポートでも受けてくれると思いますが。

代替機も出してくれるようなので、上記の書類を出してきて読んでみると良いと思います。

この回答はベストアンサーに選ばれました。

チップについて

11
2016.01.04 22:16

あいだの6件を表示

退会済みメンバー

退会済みメンバーさん

ビギナー

>>16 Tabohitoさん

https://king.mineo.jp/question-answer/端末／各種設定／操作+スマートフォン/1745

のNo.30にあるようにmineoも多少は認識できている初期不良のように思いますので、手間だとは思いますが、頑張って見てください。

チップについて

18
2016.01.06 19:40

Tabohitoさん・質問者

レギュラー

>>17

見積もりの時点で連絡してもらうようにしてあります。原因を聞いて交渉するつもりいます。ありがとうございます。

チップについて

19
2016.01.06 20:16

ヒィロ

ヒィロさん

SGマスタ

ベストアンサー獲得数 156 件

最低限機種名，プランなどを書いていただかないと，有効な回答を得にくいと思います。

よろしくお願いします。

チップについて

1
2016.01.04 21:19

あいだの1件を表示

ヒィロ

ヒィロさん

SGマスタ

ベストアンサー獲得数 156 件

>>2 Tabohitoさん

他のケースで，液晶が映らなくなって，修理に出すというものがありました。

データ救出が問題となっていましたが，バックアップは取られていますか？

M02所有の皆さんからのアドバイスをお待ち下さい。

軽度の問題で済むと良いですね。

チップについて

3
2016.01.04 21:41

Tabohitoさん・質問者

レギュラー

>>3 ヒィロさん

ヒィロさんありがとうございます。画像が真っ暗でどうして良いものかサッパリわかりません。

チップについて

5
2016.01.04 21:47

玉ねぎ部隊

玉ねぎ部隊さん

SGマスタ

Reno5 A（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 7 件

液晶の故障です
いや、有機ELの故障です
修理に出したが良いでしょう

チップについて

4
2016.01.04 21:45

Tabohitoさん・質問者

レギュラー

>>4 玉ねぎ部隊さん

有機ELの故障ですか？修理ですかね。

チップについて

7
2016.01.04 21:51

phoenix1207

phoenix1207さん

ベテラン

iPhone 8 SIMフリー（OCN モバイル ONE）ベストアンサー獲得数 8 件

機種が違うので的確な答えにはなりませんが、一度電源「オフ」にされてみてはどうですか？　

チップについて

6
2016.01.04 21:47

Tabohitoさん・質問者

レギュラー

>>6 phoenix1207さん

電源もオフにして再起動したのですが画像は真っ暗のままです。

チップについて

9
2016.01.04 21:57

Kanon好き

Kanon好きさん

SGマスタ

iPhone SE (第3世代)（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 374 件

この場合は、まずはスマホ内のデータがどうなるかという件を含め、
mineoのサポートに問い合わせるのが良いと思います。

チップについて

8
2016.01.04 21:56

Tabohitoさん・質問者

レギュラー

>>8 Kanon好きさん

mineoのサポートに連絡して見ます。

チップについて

10
2016.01.04 22:00