マイぴょん博士
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自己解決済み
動画を送信しても 見られないと言われます
- スマートフォン
- Xperia XZ1 SO-01K docomo
初めまして
1ヶ月ほど前からマイネオに変更しました
主にLINEでなのですが動画を送ると相手全員から
「見られない」と言われます
何が原因でしょうか?
ウイルスバスターをマイネオで付けました
他に何か原因があるのかあまりスマホに詳しくないので
分かりません
相手のLINEはアンドロイドもアイフォンもあります
動画も1分弱の物です
ワイファイなどもちゃんと繋がっています
どなたか詳しい方、ご教授お待ちしています
やーちんさん
レギュラー619^_^ak@mnemoさんのコメント
Aterm(MR04LN)SIMフリー(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 189 件
おはようございます、やーちん さん
①
動画には保存期限があるそうです。
もし送信してから2週間以上経っているようであれば再送してみてください。
②
LINEアプリのバージョンは最新でしょうか?
③
送る動画のファイルサイズ(100MBくらいとか)と送った時間帯(お昼12時頃とか)をもし覚えていらっしゃれば教えていただけると助かります。
→ピークタイムは送らないほうがいいと思います。送信途中にタイムアウトとする可能性があります。
④
ウイルスバスターがブロックしてる可能性は無いでしょうか?
⑤
もし可能であれば新メッセージをご友人に聞くことはできますか?
再生できない場合大まかに2種類のアラートがあるそうなのですが、解決のヒントになるかもしれません。
①
動画には保存期限があるそうです。
もし送信してから2週間以上経っているようであれば再送してみてください。
②
LINEアプリのバージョンは最新でしょうか?
③
送る動画のファイルサイズ(100MBくらいとか)と送った時間帯(お昼12時頃とか)をもし覚えていらっしゃれば教えていただけると助かります。
→ピークタイムは送らないほうがいいと思います。送信途中にタイムアウトとする可能性があります。
④
ウイルスバスターがブロックしてる可能性は無いでしょうか?
⑤
もし可能であれば新メッセージをご友人に聞くことはできますか?
再生できない場合大まかに2種類のアラートがあるそうなのですが、解決のヒントになるかもしれません。
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