Q&A
自己解決済み

動画を送信しても 見られないと言われます

初めまして
1ヶ月ほど前からマイネオに変更しました

主にLINEでなのですが動画を送ると相手全員から
「見られない」と言われます
何が原因でしょうか?

ウイルスバスターをマイネオで付けました

他に何か原因があるのかあまりスマホに詳しくないので
分かりません

相手のLINEはアンドロイドもアイフォンもあります
動画も1分弱の物です
ワイファイなどもちゃんと繋がっています

どなたか詳しい方、ご教授お待ちしています

やーちん
レギュラー

619^_^ak@mnemoさんのコメント

Aterm(MR04LN)SIMフリー(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 189 件

おはようございます、やーちん さん


動画には保存期限があるそうです。
もし送信してから2週間以上経っているようであれば再送してみてください。


LINEアプリのバージョンは最新でしょうか?


送る動画のファイルサイズ(100MBくらいとか)と送った時間帯(お昼12時頃とか)をもし覚えていらっしゃれば教えていただけると助かります。

→ピークタイムは送らないほうがいいと思います。送信途中にタイムアウトとする可能性があります。


ウイルスバスターがブロックしてる可能性は無いでしょうか?


もし可能であれば新メッセージをご友人に聞くことはできますか?
再生できない場合大まかに2種類のアラートがあるそうなのですが、解決のヒントになるかもしれません。
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