Q&A
解決済み

zenfone5(ZE620KL)のmineo(Aプラン)での使用状況

以前、スレッドが立っていてぶら下がりで質問していたのですが、スレッドが削除されてしまったので、改めて質問させてください。

zenfone5を国内のビッグカメラで購入し(技適マーク確認済)、SIMを差したところ、4G+表示になり一見使用出来そうですが、音声通話が出来ません。(契約プランは音声SIMです)

電話をかけようとすると
・Wi-Fi未接続時は「モバイルネットワークが利用できません。」と表示
・Wi-Fi接続時は「電話をかけるにはWi-Fi通話を有効にしてください。」と表示
どちらの状態でもネット閲覧は可能

別で持っているdocomoのSIMを挿入したところ、差しただけで電話はかけられました。

現在のAPN設定はmineo(auプラン)にしています。
個別でAPN設定もしてみましたがNGでした。

動確のとれていない機種を確認不足で買ってしまったため、自分が悪いのですが、以前たっていたスレッドでauプランで問題なく使えている方がおられたので、なにか私の設定等の問題かもしれないと淡い希望を持っています。

そこで、
・auプランで問題なく使えたいらっしゃる方
・その場合、なにか設定等をされたか
・もしくはなにかお気付きの点でアドバイスがあれば
ご回答いただけないでしょうか。

6月22日にmineoからzenfone5が出ますが、その機種と購入した市販の機種は異なるもので6月22日になっても動作保証が出ない可能性もあるとサポートから回答があり、契約変更も視野にいれないといけないのかと考えています。。

R-NG
R-NGさん
ルーキー

しまっこさんのコメント

Speed Wi-Fi NEXT W03(HWD34)au(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 159 件

ほんとうにVoLTEsimでしょうか
(疑ってすいません。。。)

6sはVoLTEsimでも非VoLTEsimでも利用可能です
このため、6sのsimを勘違いしているのでは?と思っています

今一度mineoマイページにてご自身の契約しているsimを確認してみてください
https://my.mineo.jp
マイページにログイン後、
ご利用状況の確認→ご契約内容照会→SIMカードに記載があります
nanoSIMと記載があれば非VoLTEsimですので、ZE620KLでは音声通話利用不可です
VoLTEsimかdプランに変更してください

VoLTEの記載があった場合は別の方に回答任せます
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