zenfone5(ZE620KL)のmineo(Aプラン）での使用状況
- スマートフォン
- ZenFone5 ZE620KL
- mineo(au)
以前、スレッドが立っていてぶら下がりで質問していたのですが、スレッドが削除されてしまったので、改めて質問させてください。
zenfone5を国内のビッグカメラで購入し（技適マーク確認済）、SIMを差したところ、4G+表示になり一見使用出来そうですが、音声通話が出来ません。（契約プランは音声SIMです）
電話をかけようとすると
・Wi-Fi未接続時は「モバイルネットワークが利用できません。」と表示
・Wi-Fi接続時は「電話をかけるにはWi-Fi通話を有効にしてください。」と表示
どちらの状態でもネット閲覧は可能
別で持っているdocomoのSIMを挿入したところ、差しただけで電話はかけられました。
現在のAPN設定はmineo(auプラン）にしています。
個別でAPN設定もしてみましたがNGでした。
動確のとれていない機種を確認不足で買ってしまったため、自分が悪いのですが、以前たっていたスレッドでauプランで問題なく使えている方がおられたので、なにか私の設定等の問題かもしれないと淡い希望を持っています。
そこで、
・auプランで問題なく使えたいらっしゃる方
・その場合、なにか設定等をされたか
・もしくはなにかお気付きの点でアドバイスがあれば
ご回答いただけないでしょうか。
６月２２日にmineoからzenfone5が出ますが、その機種と購入した市販の機種は異なるもので６月２２日になっても動作保証が出ない可能性もあるとサポートから回答があり、契約変更も視野にいれないといけないのかと考えています。。
iPhone 12 mini
http://asus.blog.jp/archives/1071037626.html
ASUS JAPANはZenFone 5 ZE620KLにアップデートの配信を開始しました。アップデートはFOTA方式で配信され、ユーザーに順次通知されます。
アップデート内容
１．Wi-Fi使用時のパフォーマンスを改善
２．通話時のパフォーマンスを改善
こういうニュースがありますから、もしかしたら初期不良があるのかもしれません。
一度メーカーに問い合わせてみてはいかがですか。
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iPhone 12 mini
ところで、ZenFone 5 ZE620KLは5月18日発売ですが、既に2回ファームウエアのアップデートが実施されています。
https://www.asus.com/jp/Phone/ZenFone-5-ZE620KL/HelpDesk_Download/
こちらで「OSを選択してください」でAndroidを選択すると、ダウンロード画面が出ます。FOTAでアップデートされない場合には、こちらからダウンロードされてアップデートされたほうがよろしいかもしれません。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
VOLTEでないと通話できませんよ
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HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
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か
au VoLTE対応が後日アップデートの可能性。
(今までZenFoneはこういうパターン)
とかかなぁ…
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Speed Wi-Fi NEXT W03（HWD34）au（mineo(softbank)）
（疑ってすいません。。。）
6sはVoLTEsimでも非VoLTEsimでも利用可能です
このため、6sのsimを勘違いしているのでは？と思っています
今一度mineoマイページにてご自身の契約しているsimを確認してみてください
https://my.mineo.jp
マイページにログイン後、
ご利用状況の確認→ご契約内容照会→SIMカードに記載があります
nanoSIMと記載があれば非VoLTEsimですので、ZE620KLでは音声通話利用不可です
VoLTEsimかdプランに変更してください
VoLTEの記載があった場合は別の方に回答任せます
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