Q&A
解決済み

4GLTE使用不能

今日Androidのアップデートがあり、バージョン7.0から8.0にバージョンアップしましたが4GLTEが通信出来なくなりました。ネットに繋げない状態です。
mineoサポートに電話すると8.0にしたHTV32は対応未確認と言われました。

突然使えなくて困ってます。
ネットワーク設定もしてSiMカードの状態も利用可能と表示してますが繋がりません。

mineoが未対応である限り買い替えしか方法は無いでしょうか?

masa3201
masa3201さん
レギュラー

よっちおじさんさんのコメント

Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 259 件

くだらない回答なのですが、
SIMロックは解除済みなのでしょうか?
〔設定〕→〔端末情報〕→〔SIMカードの状態〕をタップし (手順3~4)、〔SIMカードの状態〕画面を表示させます。
〔ステータス〕欄が〔許可〕になっていることを確認してください。

ネットワーク設定(APN設定)は、Wi-FiをOFFにした状態で行う必要がありまが、どうですか?
名前 任意の名前
APN mineo.jp
ユーザー名 mineo@k-opti.com
パスワード mineo
認証タイプ CHAP
APN設定後再起動しましたか?
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