Q&A
至急

機種変更の仕方

auで購入したXperiaZ4を使用しています。電源が入らなくなってしまい、操作が全く出来ない状態です。
galaxyS8+に機種変更をと考えているのですが、手順が分かりません。

galaxyをネットか何かで購入後、Xperiaに今入っているSIMカード(nano)を挿入し、galaxyでロック解除をしたら使えますか???
そもそも、auのgalaxyとシムフリーのgalaxyの違いすらよく分かっていません・・・

せれぶ
レギュラー

えでぃさんのコメント
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,091 件

auのgalaxyS8+はSIMロックが掛かっています。ロック解除はauから買った人しかできません。中古で買うなら、SIMロック解除済みを買わないと使えません。SIMフリーのものなら大丈夫です。
いずれにしても、今のSIMは使えません。mineoマイページからAプランVoLTE SIMに変更を申し込んでください。
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