中古品のｓｉｍロック解除について

息子のスマホ（ギャラクシーｚ５）が死んでしまい、それを機に中古のｉｐｈｏｎｅ6ｓを購入。
ｓｉｍを入れ替えてもダメで、ｓｉｍロック解除が必須のようでした。
そこで、ａｕへ持ち込んだのですが、購入履歴がはっきりしないなどの理由でｓｉｍロック解除できないとのこと。ｖｏｌｔｅ　ｎａｎｏ　ｓｉｍです。フリーコールでは、ａｕショップ手数料がかかるができると答えてくれたのですが。
仕方ないので中古ショップで返品・返金してもらい、ふりだしに戻しました。
何か策や、どこかよい購入先などありましたら、どなたか教えてください。