解決済み
SIMロック解除
- スマートフォン
- Xperia Z5（SOV32）au
- mineo(au)
こんにちは。相談です。
別に住んでいる家族が機種変更したので、前のスマホを子供用にもらいました。このスマホでLINEとゲームが出来るようにとこの度マイネオでSIMカードのみ契約しました（Aプラン、シングルタイプ）
ところが勉強不足で、先に契約してしまい…SIMロック解除が出来ていない状態です。別に住んでいる家族にauに連絡してもらい（携帯契約者本人です）SIMロック解除して貰えば、スマホを買い替えなくても使えるようになるのでしょうか？
また、SIMロック解除に時間を要したり、解除が出来ない場合には、マイネオ端末のみを追加購入して、子供用に渡し、LINEとYouTubeなどネットのみ出来るスマホにすることはできますか？
きーひゅさん南港さきしまのThe Old Manさんのコメント
サポートアンバサダー
Xperia XZ1 SO-01K docomo（OCN モバイル ONE）
>>13 きーひゅさん
申し訳ないことです。訂正です。
機種変更後はネットでのＳＩＭロック解除はできなくなっています。
店頭でのＳＩＭロック解除になります。
購入者本人来店が一番シンプルですが、ご家族等が来店する場合は、委任状と購入者の本人確認書類の原本もしくは、コピー、来店者の本人確認書類も必要です。
購入履歴があれば、ネット上で解除できた認識がありましたが、お詫びして、訂正します。
ごめんなさい。
申し訳ないことです。訂正です。
機種変更後はネットでのＳＩＭロック解除はできなくなっています。
店頭でのＳＩＭロック解除になります。
購入者本人来店が一番シンプルですが、ご家族等が来店する場合は、委任状と購入者の本人確認書類の原本もしくは、コピー、来店者の本人確認書類も必要です。
購入履歴があれば、ネット上で解除できた認識がありましたが、お詫びして、訂正します。
ごめんなさい。
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