Q&A
解決済み

スマホでのマイページ、マイネ王へのログインが出来ない

どくぐも
レギュラー

mineoマイページ、マイネ王へのログインがスマホから出来ません。PCからは問題無くできます。PCとスマホでは別のIDやパスワードの設定が必要なのでしょうか?


7 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 668 件

ブラウザのキャッシュのために、mineoマイページとマイネ王へのログインIDとパスワードが混同されて入っている場合がよくあります。その点を確認されてみてはいかがでしょうか。

他の方も述べられていますが、mineoアプリでログインされてみてはいかがでしょうか。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 4

Pixel 6a(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 39 件

そんな事ありませんよね~
なんででしょうか。
mineoアプリがリリースされていますから、いれてみて試してみてはどうでしょうか?
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.mineo.app.mineoapp
  • 2
どくぐも
どくぐもさん・質問者
レギュラー

Xperia Ace(mineo(docomo))

>>2 ninnin80sさん
mineoアプリを再インストールしましたがダメでした。何でしょうかね?
  • 7

Xiaomi 11T Pro (楽天モバイル) ベストアンサー獲得数 2 件

mineoのログインidとマイネ王のログインidを間違えている可能性はありませんか……?
  • 3
どくぐも
どくぐもさん・質問者
レギュラー

Xperia Ace(mineo(docomo))

>>3 あいおらいとさん

それは間違いないです。
  • 8

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 634 件

同じですよ。
大文字小文字全角半角は区別されますよ。
  • 5
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

もしかして
マイネ王ログインと、my mineoのログインで誤って入力したとかは?ないでしょうか。
  • 6
どくぐも
どくぐもさん・質問者
レギュラー

Xperia Ace(mineo(docomo))

マイネ王へはログインできました。一体何でしょう?
  • 10
どくぐも
どくぐもさん・質問者
レギュラー

Xperia Ace(mineo(docomo))

端末の再起動でマイページへもログインできました。一体何だったのでしょう。
とりあえずありがとうございました。
  • 11