Q&A
いつでもOK

au xperia zx1 がAndroidの起動中表示で使えなくなりました。

しばらくxz1を使用していたのですがsimを差し替えてxzsを一週間使用したのちxz1に差し替えて使用しようとしたところAndroidの起動中の画面が表示されそのままずーっと立ち上がらなくなりました。simを抜いても同じでした。どうしたら立ち上がりますでしょうか?

まさまお
ルーキー

よっちおじさんさんのコメント

Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 276 件

電源OFFの状態であれば、電源ON後に「XPERIA」ロゴが出たら音量(小)を長押し>「再起動してセーフモードに変更」画面でOK で 立ち上がりませんか?
立ち上がったら 近日に インストールしたアプリや更新したアプリはありませんか? とりあえずはそれらを一度初期化した後、再起動し通常起動が出来るか試したらいかがでしょうか?
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