Q&A
いつでもOK

au xperia zx1 がAndroidの起動中表示で使えなくなりました。

しばらくxz1を使用していたのですがsimを差し替えてxzsを一週間使用したのちxz1に差し替えて使用しようとしたところAndroidの起動中の画面が表示されそのままずーっと立ち上がらなくなりました。simを抜いても同じでした。どうしたら立ち上がりますでしょうか？

まさまお
ルーキー
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よっちおじさんさんのコメント
よっちおじさん
Gマスター
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Galaxy S23 Ultra（au） medal ベストアンサー獲得数 259 件

電源OFFの状態であれば、電源ON後に「XPERIA」ロゴが出たら音量（小）を長押し＞「再起動してセーフモードに変更」画面でOK で　立ち上がりませんか？
立ち上がったら　近日に　インストールしたアプリや更新したアプリはありませんか？　とりあえずはそれらを一度初期化した後、再起動し通常起動が出来るか試したらいかがでしょうか？
チップについて
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ナイス！
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