au xperia zx1 がAndroidの起動中表示で使えなくなりました。

2018.04.09 01:55

しばらくxz1を使用していたのですがsimを差し替えてxzsを一週間使用したのちxz1に差し替えて使用しようとしたところAndroidの起動中の画面が表示されそのままずーっと立ち上がらなくなりました。simを抜いても同じでした。どうしたら立ち上がりますでしょうか？

ルーキー

まさまおさんのコメント

まさまおさん・質問者

ルーキー

Xperia XZs SOV35 au（mineo(au)）

>>14 真里亞さん

セーフモード起動できました。が、パスワードを入力するとAndroidの起動中表示がまた出てそのまま永遠と終らない状態のままです。auに持っていくかmineoの機種保障に入って一カ月待ってから修理にするかmineoのショップに持っていくかしかないでしょうか？