圏外

はじめまして
新しくiPhone Xを購入しました。
今まで使っていたiPhone6をsimはそのままで初期化し、妹が使おうとしたら圏外になったままでWi-Fiしか使えなくなりました。
なので設定をする際、新しくApple IDを登録するのに電話番号確認ができません。
何か原因はありますか？
知恵をお貸しください(＞人＜;)