安心フィルタリングについて

子供のスマホをマイネオで契約して設定中です。安心フィルタリングを申し込んで設定しようとしたところ、iフィルターのシリアルナンバーを入れる空欄が3つしかないのに、メールで届いたシリアルナンバーは先頭5文字のアルファベットとハイフンで数字4桁が4つあります。どこにどう入れたら良いのですかる？？？