Q&A
解決済み

SIMカードの状態の更新に失敗する

本日、店頭でマイネオに申し込み、SIMカードを受け取りました。
そして、手順に従いSIMカードの状態の更新を行いましたが、「更新に失敗しました。」と表示されてしまいます。もちろんSIMはVoLTE対応ですし、Wifiを使用しながら作業しております。

端末はKYV37 Qua Phone です。
SIMロック解除は本日Webから行いました。

同様の質問を調べても見ましたが、解決には至りませんでした。ご回答よろしくお願いします。

めんいん
ルーキー

真里亞さんのコメント

Xperia XZ1 SOV36 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 391 件

>>25 めんいんさん

無事更新できたようですね^^

au 側のトラブルがあったのかは想像の域を出ませんが、やはり手続きから半日~1日置いたほうが確実なのかも知れませんね…。


そういえば家族の SOV31 の解除手続きをした時は、行ける日の都合もあって ショップでMNP 切り替えする1週間前に忘れないようにと My au で SIM ロック解除手続きを行っていたので、実際に端末で SIM ステータス更新を行うまで1週間ありました^^;
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