Q&A
解決済み

SIMカードの状態の更新に失敗する

本日、店頭でマイネオに申し込み、SIMカードを受け取りました。
そして、手順に従いSIMカードの状態の更新を行いましたが、「更新に失敗しました。」と表示されてしまいます。もちろんSIMはVoLTE対応ですし、Wifiを使用しながら作業しております。

端末はKYV37 Qua Phone です。
SIMロック解除は本日Webから行いました。

同様の質問を調べても見ましたが、解決には至りませんでした。ご回答よろしくお願いします。

めんいん
ルーキー

真里亞さんのコメント

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 376 件

> SIMロック解除は本日Webから行いました。

My au からの SIM ロック解除手続きのあと少し時間が必要かもしれませんね。
何時ごろに SIM ロック解除の手続きを行ったのかはわかりませんが、今夜またやってみて失敗するようであれば明日に再チャレンジになるのではないかと。
  • 13