Q&A
至急

m02の液晶の不具合、修理、電源の強制終了の仕方について

買ったばかりのm02の液晶が突然真っ暗になり操作不能となりました。端末安心サポートに加入していたため修理代は抑えられますが購入して1か月以内なのに納得いきません。同じような症状の方いらっしゃいませんか?これは初期不良ではないのでしょうか?また、現在SDカードおよびSIMカードを取り出したいので電源を落としたいのですが電源ボタンを10秒押しても強制電源オフができません。スマホ上面のランプが点灯している状態です。電源オフしないままSDカードやSIMを取り出したら破損してしまいますよね?対処法が分かる方がいらっしゃいましたら教えてください!明日修理に出すのでその前に対処したいです。

しのげもん
ルーキー

あっくんさんのコメント

iPhone SE (第2世代) ベストアンサー獲得数 1 件

僕もフリーズしてしまい、動かなくなったり、着信ができなくなってしまい、再起動をかけることがちょっと多く発生しています。
サポートダイヤルの対応がwwwwwwww。
で、ご相談内容ですが、電池パックが抜けないので、
根気よく強制終了をかけるしかありません。
自分は音量ボタンを押したりとかとにかく刺激を与えて(汗)、何とか動いたときに再起動をかけました。
あまり参考にならないかもしれません、ごめんなさい。
あと、再起動できたら、yahooバックアップなどのアプリでバックアップをお勧めします。
僕もちょっと最近のm02の挙動に不安があり、バックアップを取るようにしました。
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