なるべく早く
ネット接続時の不具合
- スマートフォン
- DIGNO rafre（KYV36）au
- mineo(au)
インターネットに接続中に画面が消えて再起動します。頻繁に起こります。
まだmineoに変えて1ヵ月ですが、それ以前のauの時は全くそのような事がありませんでした。
mineoに問い合せたところ、自宅でWi-Fi接続中であればそれは端末の問題だといわれましたが、本当にそうなのでしょうか？
どうしたら改善されますか？
ルーキー
かわいいぺんちゃんマリンドルフさんのコメント
ベストアンサー獲得数 5 件
原因はいろいろ考えられますが、実際に見てみないと特定できません。
>まだmineoに変えて1ヵ月ですが、それ以前のauの時は全くそのような事がありませんでした。
SIMは自分で交換されたのですよね？
まずはSIMを抜いてSIMカードのプリント基板部分（金色の部分）
に汚れがないか、きれいにしてみてください。
SIMカードを抜いて、Wi-Fi接続のみでインターネットに
接続して再起動しなくなればSIMの接触不良です。
綺麗にふいて接点復活剤をつけてください。
他にも可能性はありえるので
うまくいけばラッキーというくらいでお試しください。
>まだmineoに変えて1ヵ月ですが、それ以前のauの時は全くそのような事がありませんでした。
SIMは自分で交換されたのですよね？
まずはSIMを抜いてSIMカードのプリント基板部分（金色の部分）
に汚れがないか、きれいにしてみてください。
SIMカードを抜いて、Wi-Fi接続のみでインターネットに
接続して再起動しなくなればSIMの接触不良です。
綺麗にふいて接点復活剤をつけてください。
他にも可能性はありえるので
うまくいけばラッキーというくらいでお試しください。
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