Q&A
なるべく早く

ネット接続時の不具合

インターネットに接続中に画面が消えて再起動します。頻繁に起こります。
まだmineoに変えて1ヵ月ですが、それ以前のauの時は全くそのような事がありませんでした。
mineoに問い合せたところ、自宅でWi-Fi接続中であればそれは端末の問題だといわれましたが、本当にそうなのでしょうか?
どうしたら改善されますか?


南港さきしまのThe Old Manさんのコメント
南港さきしまのThe Old Man
マスターサポートアンバサダー

Xperia XZ1 SO-01K docomo(OCN モバイル ONE) medal ベストアンサー獲得数 170 件

初期化あるのみです。

それでも、再起動が好発するようでしたら、端末の故障です。

そーっと内緒で中古ショップに売り飛ばしましょう。
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