メールなど使えません

質問が漠然としているのでもう少し詳細を記載すると有用な情報が得られると思います

まずはご使用のスマホは何ですか？

>メール → 何のメールですか？

>mineoメール
iOSなら
http://support.mineo.jp/setup/guide/ios_mail_account.html
Androidなら
https://support.mineo.jp/setup/guide/mail_account.html

>メッセージ → 何のメッセージですか？

初めての際は非常に根気がいります。軽い気持ちではできません（泣
一時間違っていてもアウトなので、一文字入れたら確認するくらいの気持ちで注意深く入力されてください。私も感覚的にやってしまったりでケアレスミスの連続でした。

ご自分の申し込まれたプランに沿った説明書をご覧ください。

Aプランの場合
http://support.mineo.jp/setup/guide/pdf/mineo_guide_a.pdf

Dプランの場合
http://support.mineo.jp/setup/guide/pdf/mineo_guide_d.pdf

明日はお休みでしょうから、お急ぎでしたら直営店で聞くのもアリかと思います。
渋谷・秋葉原・名古屋・浜松・大阪・なんば・神戸に直営店がありますよ。
http://mineo.jp/shop/

★メール == メールアプリは①でしょうか、またメールアドレスはau時代の@ezweb.ne.jpでしょうか？

★mineoメール == メールアプリは①でしょうか、メアドは変更されましたか？
試しに他のメールアプリ⑴でメアド、パスワードを設定してください。
「myMail」のアプリを使用すれば、メールアドレスとパスワードだけで楽に設定ができます。
⬇︎
https://itunes.apple.com/jp/app/mymail-furimeru-gmail-yafu/id722120997?mt=8
設定できなければメアド、パスワードが間違っていますので、 mineoサポート（0120-977-384）に電話して相談ください。

★メッセージ == アプリは②でしょうか？
メッセージアプリでは、キャリアメールおよびEメール宛には、mineoは対応していませんので送信できません。
*Cメール（SMS）は送受信が可能です。

auガラケーからiPhone6mineoということは、MNPしたということですよね？

お話を伺っていると、回線切り替えが終了していないような気がするのですが。
現在使えるのはラインとネットというのは、ご自宅のWiFiで接続されているようにも思えます。

通話は可能ですか。