Q&A
解決済み

楽天モバイルのARROWS RM02からmineoへの乗り換えをした方

こんにちは。

楽天モバイルで購入した、ARROWS RM02に、mineoのau VoLTEのSIMカードを入れてネットワーク設定を行ったのですが、エラーになります。

こちらで過去のQ&Aを検索したところ、SIMカード利用前の設定、というものが必要だとわかりましたので、「ご利用ガイド」のp15 にあるSIMカードの状態のステータスを更新しようとしましたが、そもそも設定画面がスマホになく、設定できませんでした。

mineoのオペレーターに質問したところ、楽天のシムフリー端末は対応外なので利用できないとのことで、質問に答えていただけませんでした。。M02のシムフリー端末は利用可と公式サイトにも書かれているのに、腑に落ちませんん。。どなたか、楽天のRM02をau VoLTE・mineoの組み合わせで使われている方はいらっしゃいませんか?

ハル_
ハル_さん
レギュラー

okitaomoteさんのコメント
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2年くらい前に同じような質問が出ています。
「楽天モバイルのARROWS RM02なのですが」
https://king.mineo.jp/question-answer/サービス全般/申込方法 携帯番号ポータビリティ(MNP)/3749

例によってサポートは、動作確認していないので利用不可との回答だったそうです。

それで、そのスレでの回答 No.20でtabi641 さんが、「◎楽天モバイルarrows RM02にmineo auシングルプランSIM(SMSなし)で、使ってますが、今のところ不具合ありません。」と回答されておられます。

デュアルプランでも、別に動作しない理由はないので、普通に使えると思います。

エラーが出るということはどこか設定が違っているのだと思います。どのようなエラーメッセージが出ていますか。
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