至急
Sov32 のSIMロック解除できない
- スマートフォン
- Xperia Z5（SOV32）au
- mineo(au)
Xperia z5 が壊れてしまったので新しくインターネットでSIMロック解除済み、判定○の同機種auのものを購入しました。
ソフトウェアも最新版にアップデートし、端末情報からSIMカードの情報を更新しようとしたところ、エラーで更新できません。
以前の端末も同じものだったため、au Volte系simを利用しています。
SIMロックステータスを更新するため、wifiに繋いで更新ボタンを押しても更新されずエラーとなってしまいます。
更新に失敗しました とでます。
どなたかわかる方がおりましたらお力を借りたいと思います。
よろしくお願い致します…
レギュラー
さんのコメント
退会済みメンバーさん
ビギナー
確かに、その機種ならVoLTE SIMなので問題ないですね。
また、auの端末であればSIMロック解除していなくてもAプランのSIMが使えるようになったと記憶しています(違っていたらすみません)。
前の持ち主が既にSIMロック解除して他社SIMを挿していたとしたら、普通に電源を入れるだけでauの電波を拾っていませんか？
ただ、公式には画像の通りロック解除が必要と書かれてはいますね。ちなみに、ロック解除済みというのはどうやって確認されましたか？
また、SIMが壊れたという可能性もなくはないと思います。前のスマホの故障の原因は何でしょうか？
また、auの端末であればSIMロック解除していなくてもAプランのSIMが使えるようになったと記憶しています(違っていたらすみません)。
前の持ち主が既にSIMロック解除して他社SIMを挿していたとしたら、普通に電源を入れるだけでauの電波を拾っていませんか？
ただ、公式には画像の通りロック解除が必要と書かれてはいますね。ちなみに、ロック解除済みというのはどうやって確認されましたか？
また、SIMが壊れたという可能性もなくはないと思います。前のスマホの故障の原因は何でしょうか？
- 2