SHL25での通信について

sharpのSHL25をau機種を中古で購入して使用しております。
機種自体は非常に気にいって使用しているのですが、auのエリア内であっても4G通信が切れることがしばしあります。
機内モードに切り替えをすることで再度4G通信可能となるんですが、先日も温泉施設の休憩所で通信できない状態になり、機内モードに切り替えるもダメ
一緒に来ていた連れがau機種のshv38miniをmineoのsimで使っていたんですが、こちらは普通に通信可能状態（レベルはアンテナ2本程度）
屋内屋外で通信できないことがしばしあるのは、機種自体の不良なのか、通信バンドが対応していない機種特定の問題なのか悩んでます。
いっそのことドコモの機種を購入してmineoのsim変更したほうがいいのか思案中です。
どなたかSHL25でも快適に4G受信できる方法ってないものでしょうか？

質問内容がぐだぐだでもすみません
回答してもられば助かります。
よろしくお願いいたします。