Q&A
解決済み

Alcatel IDOL4の充電について

私、先日alcatel IDOL4が安く販売されていたので、購入したのですが、充電が上手く出来ずどうしたものか悩んでいます。

購入当初は、90%までしか充電ができなかったのですが、BOOSTというアプリで最適化してから充電が出来るようにはなったのですが、夜間に充電して朝確認すると、設定内にある充電状況を確認すると、100%付近まで充電はしているものの、その後何もしていない(充電器をつないだまま)のに、朝起きてスマホの充電のパーセント表示を見てみると、90%前後まで充電が減っています。こんな仕様なのかアルカテルに電話すれども全く繋がらないので、実際にお持ちの方がおられたら、お持ちの端末でこのような事象が起こっていないか教えて頂けないでしょうか。ググッって「キャリブレーション」を試してみたり、電源ON/OFF等色々と試してみましたが一向に改善しません。

分かる範囲でいいので、お持ちの方がおられれば端末の状態を教えていただけないでしょうか。
初期不良かどうかも確かめたくて、質問させていただきました。
よろしくお願いします。

hothot595959
ベテラン

えでぃさんのコメント
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,159 件

Screenshot_20180224-170251.png

私のIDOL4はしばらくSIM無しで使っていましたが、昨晩OCNモバイルのデータSIM(SMS無)を入れて、今朝までQC2対応の充電器で充電しました。
一応、100%まで充電出来てますが、スタンバイ状態でも10時間で15%消費と、バッテリーの減るのは速いです(設定で違って来るとは思いますが)。

アルカテルのサポートは良いと聞いていますので、連絡が付くのを待って相談してみてください。
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