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Alcatel IDOL4の充電について
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私、先日alcatel IDOL4が安く販売されていたので、購入したのですが、充電が上手く出来ずどうしたものか悩んでいます。
購入当初は、90%までしか充電ができなかったのですが、BOOSTというアプリで最適化してから充電が出来るようにはなったのですが、夜間に充電して朝確認すると、設定内にある充電状況を確認すると、100%付近まで充電はしているものの、その後何もしていない(充電器をつないだまま)のに、朝起きてスマホの充電のパーセント表示を見てみると、90%前後まで充電が減っています。こんな仕様なのかアルカテルに電話すれども全く繋がらないので、実際にお持ちの方がおられたら、お持ちの端末でこのような事象が起こっていないか教えて頂けないでしょうか。ググッって「キャリブレーション」を試してみたり、電源ON/OFF等色々と試してみましたが一向に改善しません。
分かる範囲でいいので、お持ちの方がおられれば端末の状態を教えていただけないでしょうか。
初期不良かどうかも確かめたくて、質問させていただきました。
よろしくお願いします。
ベテラン
hothot595959さんのコメント
iPhone 14(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 5 件
>>1 rie_kittyさん
早々の回答ありがとうございます。
私も、付属品とは別の充電器で試しているのですが、充電できるときとできても、しばらくすると減ってくることがあり、同じくアルカテルのサポートに電話したところ、rie_kittyさんと同じように移転(その前は19日まで休み)という内容の電話回答でした。
やはり、同様の事象が発生しているのですね。私も、26日以降に再度サポートに電話してみようと思っています。
また、情報交換よろしくお願いします。私も何か分かればメッセージで連絡させていただきます。
早々の回答ありがとうございます。
私も、付属品とは別の充電器で試しているのですが、充電できるときとできても、しばらくすると減ってくることがあり、同じくアルカテルのサポートに電話したところ、rie_kittyさんと同じように移転(その前は19日まで休み)という内容の電話回答でした。
やはり、同様の事象が発生しているのですね。私も、26日以降に再度サポートに電話してみようと思っています。
また、情報交換よろしくお願いします。私も何か分かればメッセージで連絡させていただきます。
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