Q&A
解決済み

mineo sim登録について

Galaxy S7 edge(SCV33)auで購入したものに、mineo sim(au)を認証させたいのですが、てこずっています;;;。

● au simのsimロックはauサイトにて自分で申請したのですが・・
au simロックの状態⇒ステータス:許可になっていますが、
mineo simロックの状態⇒ステータス:未許可にてsimカードの情報を更新するファイルをダウンロード、ただ、再起動後も『未許可』のまま・・・

●(mineo simを入れて)⇒電源を入れると『無効なsimカード』と出る

●ネットワーク設定手順⇒保存ができず、◎MCCフィールドは3桁必要と出ます。


黒い●の部分がよく分からない箇所です・・・
また、mineo(ケイオプティコム)へチャットで質問してみて、
同じように状況を説明し、その都度 これは?と言われた動作をしてみましたが状態は変わらず・・・(simロックが解除できてないのでは?といわれましたが、すでにau解約後のため、au idへのログインもできず・・・・)


このような状態です;;; やはりロックは解除できておらず、auにsimロック解除に行くべきなのでしょうか。。。T_T?

長々と失礼しました。。
お時間のあるお分かりのかた、ぜひお力をお貸しいただきたいです。

どくちゃん
レギュラー

さんのコメント
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退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

続きです。

頼まれたSIMの種類ですが
VoLTESIM(台紙がクリーム色)ですか?
SIMの種類を誤ると使用ができません。

まずはそこを確認してみてください。
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