Q&A
解決済み

auのiphone6からsimフリーの6s

auのアイフォン6からマイネオにMNP乗り換えで今まで使用してたのですが、6の電池の持ちが悪くなったのでアップルストアで6sを購入。SIMカードを差し替え、プロファイルの設定をしましたがネットワークに接続できなくなりました。Wi-Fiは繋がりますし、電話もできます。どうしたら接続できるようになるのでしょうか?

Reiko Sugiyama
ルーキー

okitaomoteさんのコメント

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 677 件

電話できるということは、左上に「au 1x」と出ていますか。

もしそうであれば、本体は正常に動作していますが、プロファイルの読み込みがうまくいっていないということを意味しています。

一般→リセット→「すべての設定をリセット」を行って、改めてプロファイルを入れてみてください。WiFiの設定も改めてやらないといけなくなると思います。

この現象は、auから移ったばかりのときと、iOSをバージョンアップしたときによく起こることですので、それほど心配することはありません。
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