Q&A
解決済み

au iPhone5s解約済み、アクティベートできない

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質問の前に状況は、以下の通りです。
1月末でauのiPhone5sを解約しました。MNP予約番号は発行済みです。
解約した直後から、「アクティベートできません」「SIMが必要です」との画面が出たままです。
Appleには問い合わせし、iTunesに接続したり、SIMカードを抜き差しするなど、複数の方法でアクティベートを試しましたができませんでした。Appleでは、「auの有効なSIMカードを入れて試す必要があります。」と言っていました。身近にauのスマホを使っている人がいません。

質問
1)mineoと契約し、この端末を引き続き使用することはできますか?(au回線プランのみ選択可?)

2)mineoのSIM設定前に、市販のau端末用アクティベートカードが必要ですか?

他社(U●)にのりかえる予定でしたが、2年縛りのないmineoに急遽、変えることにしました。
予約番号の期日もあり、至急ご回答いただけると助かります。よろしくお願い致します。

momofuku
momofukuさん
ルーキー

okitaomoteさんのコメント

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 683 件

1月末でauを解約したがMNP番号をもらったということは、「切断型MNP」をしたということでしょうか。

「切断型MNP」をしたのであれば、全部で4枚の書類をもらったはずですが、その中に「au通信サービス解約通知書 兼 お客様控」と「携帯電話番号ポータビリティ(MNP)予約票」があったはずです。これがないと「切断型MNP」をしたことにならないので一応ご確認ください。

それで、auのiPhoneを解約すると、その解約したsimではアクティベーションできなくなるようです。少なくとも、5sでは間違いなくそうなるようです。
「解約した au iPhone5sのアクティベーションに成功!専用SIMカードが必要でした」
https://www.amamoba.com/pc/au-iphone5s-activeation-sim-card.html
「auのiPhone、iPadは解約するとアクティベーション出来なくなるぞ!」
https://www.hi-jax.com/namiaki/archives/2129
「解約したiPhoneに「simカードが必要です」と出た時の対処法」
http://paagee.com/akuthibe-syon/

au用のアクティベーション用simを購入すれば、もちろんアクティベーションできるようになりますなります。ただし、WiFi環境下でないとできませんのでご注意を。

mineoのAプラン非VoLTEのsimでも、もちろんアクティベーションできます。回線契約しているのですから当然です。

ただ、回線切り替えする前でもできるのか、回線切り替えした後でないとできないのかははっきりしません。回線切り替え手続は別に今のiPhoneでなくても、とにかくインターネットでmineoのマイページにアクセスすればできますし、電話でも可能ですので、もしも回線切り替え前のsimでできなかったら、回線切り替えをiPhone以外の他の方法でやってからアクティベーションしてみてください。
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