zenfon4 max を買ってDプランのシムを買いましたが使えません

マイネオの設定は何度もやったことがあるので、問題ないと思います。
機種変更でシムのサイズが変わったので、切り替えもしましたが、ねーっとワークに接続できません。

どうしたらよいでしょうか？