Q&A
なるべく早く

iphone7 suicaが取り込めない

無記名のsuicaカードを取り込もうとしてApple payで「カードを追加」をタップすると、「カードを追加できませんでした」とエラーが出て、カード種別の選択すら出ません。他のカードは一切設定していないのになぜこのエラーがでるのでしょうか?ちなみに本体は、GEOで購入したauの中古です。

masa246
masa246さん
ルーキー

ぽんこつちゃんさんのコメント

iPhone 7 Plus SIMフリー(SoftBank) ベストアンサー獲得数 1 件

rapture_20180202105850.jpg

masa246さん はじめまして。

>>カード種別の選択すら出ません

という表現から想像するに
上記画像の真ん中の状態or右端の状態にすら移行せずに
エラーが出るのでしょうか?

私はiphone7plusですが
walletで+をタップすると3秒間くらい読み込みマークが出て
真ん中の画面に移行します。
その数秒間の間に、NFCチップをチェックし
不具合なければ次のステップの画面に移行している気がします。

ひょっとしたら搭載しているNFCが何らかの不具合を起こしているから、
カードを追加できないというエラーが出てるのかと危惧します。
勝ちゃんがおっしゃるようにAppleに問い合わせてみたらいかがでしょうか?
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