iphone7 suicaが取り込めない

無記名のsuicaカードを取り込もうとしてApple payで「カードを追加」をタップすると、「カードを追加できませんでした」とエラーが出て、カード種別の選択すら出ません。他のカードは一切設定していないのになぜこのエラーがでるのでしょうか？ちなみに本体は、GEOで購入したauの中古です。