スマート留守電の転送設定確認ができません。同様Q＆Aがありますが、よく分かりません。
- スマートフォン
- iPhone 6 docomo
- mineo(docomo)
旭町２３番地スマート留守電の設定についての質問です。
この度、オプションのスマート留守電を申し込みました。
iPhone6（docomo）をドコモプランで契約しています。
設定の途中で「下記に電話をかけて設定します」と出るのですが発信が出来ません。
ドコモプランの場合、電話番号の頭や間に「★」があったり、最後に「＃」があったりしますが、入力方法が分かりません。
どのようにしたら良いでしょうか。
よろしくお願いいたします。
なお、過去のQ＆Aを確認したところ、2018/01/02 2018年1月2日の質問で同様のQ&Aがありました。
質問者様は自己解決済みとなっておりますが、回答者様の回答にあるようにコピー＆ペーストしても確認の電話をかけることができません。
質問者様と状況が違うのかもしれませんが・・・。
以下に質問者様の質問内容のコピーを貼付させていただきます。
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自己解決済み スマート留守電ドコモプラン
質問のテーマ
スマートフォン
mineo(docomo)
iPhone 7 SoftBank
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スマート留守電の設定について教えて下さい。
この度、オプションのスマート留守電を申し込みました。
iPhone7をSIM解除した物でドコモプランで契約しています。
設定の途中で「下記に電話をかけて設定します」と出るのですが発信が出来ません。
どのようにしたら良いでしょうか。
よろしくお願いいたします。
2018/01/02
http://support.mineo.jp/setup/guide/tensou_service.html
を参考にしてご自身で転送設定なさって下さい。
転送各種設定→1429
1.転送するまでの呼び出し秒数→0〜120#
2.転送時に「このお電話を転送します」のアナウンスを流すか流さないか
3.転送先電話番号→スマート留守電アプリに出ている050から始まる電話番号
4.設定内容の確認
1.〜4.が完了したら#で終了。
↓
転送開始→1421
あとは、スマート留守電アプリが、きちんと転送設定完了しているか確認の電話が鳴るので、機内モードにするか、設定した秒数鳴らして転送になるのをお待ち下さい。
本来であれば、*120から始まるような特番への発信で設定できるはずなのですが、発信できないという事は何かしらの不具合が発生しているか、iPhoneでは発信できないものと思われます。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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スマート留守電ドコモプラン
https://king.mineo.jp/question-answer/端末／各種設定／操作 スマートフォン/15698
さて、そこに電話のキーパッド画面が表示されています。これです。
https://king.mineo.jp/upimages/view/bbs_post_image/175035/fullsize
数字の「７」の下、「０」の左に米印のボタンがありますが、これがスレ主のおっしゃる「★」のことです。また、数字の「９」の下、「０」の右にある「#」があると思いますが、シャープというボタンです。
表示の関係で、「★」が「※」だったりする事もありますが、キーパッドに表示される記号はシャープとこの米印だけなので、大体で考えてください。
後は、説明通り（字が小さいとか無視して）「★120★1★…」のように、そのまま打ち込んでください。もう一度いいます。そのまま打ち込んでください。多分、うまくいけるのでは？
参考（他社例ですが、同じスマート留守電の操作）
https://imuzio.net/2017/02/09/smart-rusuden-setting/
運営さんへ
他社サービス流用なので、改良そのものは難しいでしょうし、シャープやアスタリスクをご存じない方、そしてそういうのを使った事がない方もどんどんmineoを利用なされるみたいです。mineoが普及するのはありがたいことです。
なので、より簡便な説明を心掛けないと、困られる方が増えるのはお互いに不本意だと思いますよ。
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