電波が入りません【Galaxy s6 edge】(SCV31)au → 端末購入について
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1/14に『電波が入りません【Galaxy s6 edge】(SCV31)au』とご相談させて頂いた者です。いろいろなアドバイスをくださった皆様ありがとうございましたm(__)m
現状不具合直らずで、新しく端末を購入しなければいけないかと思っていますが、追加でご相談させてくださいm(__)m
【経緯】
昨年10/31よりauからマイネオに契約変更し、何の問題もなく順調に使えていましたが、1/12の朝突然電波が圏外表示になった。そこから何を試しても直らず、wifi環境があるところでのみ使える状態。
【相談内容】
約2ヶ月順調に使えていたのと、今使っているGalaxy s6 edgeがとても気に入っているので、出来るならばこのまま使いたいです。現在wifiルーターを持っていないのですが、wifiがあれば使えることから、下記どの選択をすれば良いか迷っています。
①wifiルーターを新しく購入して圏外のまま使い続ける
②端末を新しく購入する
1)その場合同じギャラクシーシリーズ
2)↑相性が悪いのか不安なのでマイネオ店舗で他の端末購入
3)使用している人が多いIphone
このQ&Aの掲示板もたくさん拝見させて頂きましたが、なんの問題もなく長く使われている方や、同じように電波が繋がらない等の相談も多々あり、こればかりは運や相性ですかね・・(>_<)
私の場合、端末が原因なのかはっきりと判明していないため、もしまだ使えるはずだとして買い替えるのが気が引けます・・泣
長くなりすみませんがアドバイスよろしくお願い致しますm(__)m
Aterm(MR04LN)SIMフリー(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 189 件
回線切り替え手続きですが、サポートに電話してお願いすることもできますよ。
自分でやるならマイページで9時から21時まで、依頼する場合はサポートに電話して9時から20時までが目安です。
ただ遅い時間だと翌日の処理になっちゃう可能性もあるのでなるべく早い時間が良いと思います。
それにかかる時間は大体30分位が目安です。
新しいSIMカード覗いたら念のためSIMカードの台紙の番号とそのSIMの番号が同じであることを確認してください。
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