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Q&A

自己解決済み

Apple iPhone7 Plus SIMフリー　通信設定

2018.01.15 13:47
2018.02.03 22:41

yasuさん

ルーキー

Apple iPhone7 Plus 32GB SIMフリー新品をオークションで購入しましたが、SIMを認識できません。から先に進めません。その為にマイネオの構成プロファイルのインストール画面までいけません。Wi-Fiは設定できました。マイネオ
チャットでも質問しましたが、解決できませんでした。ご回答よろしくお願いします。

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10 件の回答

かねやんさん

SGマスタ

iPhone 13（UQ mobile）ベストアンサー獲得数 402 件

wifi接続できているのなら、mineo　ecoスィッチ　アプリはDownload
インストールはできます。

プランは　A　と　D　がありますが、どちらですか？
SIMタイプはどれでせうか？　auの場合　非VolteとVolte２種類あります。

SIMを認識しないとありますが、具体的にはどんな症状ですか？
アンテナは圏外ですか？　それとも立ってますか（SIMは認識している）？
「設定」　「電話」　ではどうですか？　（認識しないとあるので無理？）

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1
2018.01.15 14:04

電人さん

Gマスター

iPhone SE (第2世代) ベストアンサー獲得数 66 件

こんにちは。

他の対応端末はお持ちですか?お持ちならSIMを挿してみて、認識するならSIMの異常ではありません。認識できないのであればSIMの異常になります。

まずはiPhone側に問題があるのかSIM側の問題なのか、それを切り分ける必要がありそうです。

お申込みになったプラン(D/A/VoLTEそしてシングルかデュアルか)、並びにMNP転入か新規か、そのあたりを明確にするとより的確な回答を得られやすいでしょう。

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2
2018.01.15 14:06

電人さん

Gマスター

iPhone SE (第2世代) ベストアンサー獲得数 66 件

補足しますが、そのiPhoneは本当にSIMフリーで且つ日本向けのモノかどうか?という前提条件があります。IMEI等で確認されましたか?

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4
2018.01.15 14:39

okitaomoteさん

Gマスター

iPhone 12 mini ベストアンサー獲得数 668 件

お話からだけでは何も判断できません。

設定→一般→情報でモデル番号の欄にはどういう記載がありますか。

あるいは、本体の裏面に小さい字でＡXXXXとか型番が書いてあるはずですが、そこは何となっていますか。日本向けだったら、その型番の後に総務省指定第XXXXX号という記載があるはずですが、それはきちんとありますか。

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3
2018.01.15 14:29

みかいさん

ルーキー

症状から見て設定の問題ではなくSIMまたは購入されたiPhone のソケットに不具合かSIMフリーではない／赤ロムの可能性があると思います。
まずは機種変なら元々利用していたスマホにSIMを挿してSIMに異常ない事を確認し
SIMに異常がないならオークション出品者または運営に連絡を取ってみたらどうでしょうか。
型番だけではなかなかSIMフリーなのかSIMロック版なのか判別は難しいので確認取るかAppleショップで確認してもらうしか方法はないと思います。

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5
2018.01.15 15:59

wzjmさん

SGマスタ

Pixel 8 Pro（mineo(softbank)）ベストアンサー獲得数 364 件

考えられる要因は、
①海外製である
iPhone7 PlusはA1785が日本モデルです。A1661またはA1784ならば海外製です。
使用すると電波法違反となります。大至急出品者に連絡をしましょう。
②そもそも「SIMフリー」ではない
SIMロックのかかったソフトバンク製またはau製の可能性があります。
前者ならば、日本通信の「b-mobile S」で、後者ならば、mineo_Aプラン（非VoLTE）で動作するはずです。
③赤ロム化している
IMEIをご確認のうえ、チェックしてみてください。IMEIは、設定＞一般＞情報または電話＞*#06#とダイヤルで確認できます。
◇ドコモ◇
http://nw-restriction.nttdocomo.co.jp/top.php
◇au◇
https://my.au.com/cmn/WCV009001/WCE009001.hc
◇ソフトバンク◇
https://ct11.my.softbank.jp/WBF/icv
ここで、「×」ならば赤ロムです。
④不正改造されたものや故障品など
大至急出品者に連絡してください。

以上です。まずはしっかりと確認してみましょう♪

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6
2018.01.15 16:27

yasuさん・質問者

ルーキー

>>6 wzjmさん

皆さんいろんなご回答ありがとうございますした。
いとつひとつ回答を試してみます。

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12
2018.01.16 10:22

yasuさん・質問者

ルーキー

>>6 wzjmさん

皆さんいろんなご回答ありがとうございますした。
いとつひとつ回答を試してみます。
自分なりにもいろいろ調べでましたのでご返信遅くなり申し訳ございませんでした。

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13
2018.01.16 10:25

ヤッホーさん

エース

Galaxy A51 5G SCG07（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 2 件

wifiがつながっているなら、プロファイルはインストールできるはずです。

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7
2018.01.15 17:45

619^_^ak@mnemo@ラズベリー✳︎ベレーさん

SGマスタ

Aterm（MR04LN）SIMフリー（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 189 件

はじめましてyasuさん

SIMの金属部に指紋とかついていませんか？
鹿皮とかメガネ拭きで優しく拭き取って、挿し直してみてください。

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8
2018.01.15 18:14

ヨッシーセブン@北京さん

SGマスタ・

サポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）ベストアンサー獲得数 1,464 件

SIMを入れる前に、通常のホーム画面になっているうえで、SIMを入れた際に、「アクティベートが必要です」となるのでしょうか？
その場合には、Wifi下でアクティベートを行う必要があります。
アクティベートを進めようとして、SIMが認識されませんと表示が出るのはちょっと聞いたことがないと思います。
もう少し状況を詳しく説明いただいたほうが良いかと思います。

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