Q&A
解決済み

Wifiに接続できません

mineoのデュアルプランを利用しています。
スマホのどこをいじったのか分かりませんが、スマホ本体からのmineoを利用したネット接続ができなくなりました。家庭のWifiやコンビニのWifiなどには接続できるのですが、その利用エリアから外れると、ネットが繋がらなくなります。Wifiが受信できないエリアでも、スマホ本体には『4G』の表示は出ています。
android6に原因があるのでしょうか?
どなたか解決方法を、お教えください。
よろしくお願いします。

Kohichi Watanabe
レギュラー

あにさんのコメント
あに
あにさん
マスター

AQUOS sense8(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 17 件

質問タイトルは「Wi-Fiに接続できません」ですが、内容を読むと、
・Wi-Fiには接続できる
・mineo モバイル通信が出来ない
という症状でよろしいでしょうか?

アンテナ横に4Gが出ているならば、モバイル通信は可能だと考えます。
・端末の再起動
・機内モードのON/OFF
で、Wi-FiをOFFにして、ネット接続(ブラウザ等)をご確認ください。

それでネット接続出来ないのならば、その時のスクリーンショットをアップして頂いた方が、よりアドバイスを受けやすいかもしれませんね。
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