eoID

フリータンクを利用しようとログインしたのですが、マイネオに一旦ログインして、それからまたeoIDにログインしないと使えません。
しかし、IDとパスワードが分からず、ログインできません。
忘れた時用に、名前、生年月日、メールアドレスを入れて照会してもエラー。
何か方法ありますか？