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mineo(au)

2017.12.28 20:19
2017.12.29 00:30

あーもさん

ルーキー

フリータンクを利用しようとログインしたのですが、マイネオに一旦ログインして、それからまたeoIDにログインしないと使えません。
しかし、IDとパスワードが分からず、ログインできません。
忘れた時用に、名前、生年月日、メールアドレスを入れて照会してもエラー。
何か方法ありますか？

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4 件の回答

HOOKUP™さん

Gマスター

ベストアンサー獲得数 115 件

フリータンクを使いたいんだよね？
現在「連携済み」となっているので、eoID連携されててフリータンクが利用できる状態ですよ。

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1
2017.12.28 20:23

あいだの2件を表示

あーもさん・質問者

ルーキー

>>3 619_ak@mnemoさん

ありがとうございます。
今、契約内容通知書を引っ張り出し、初期IDとパスワードを、入れてもログインできません。
サポートに電話するしかないかもしれめせん。

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6
2017.12.28 21:59

nori@seikapapaさん

Gマスター

iPhone 12 mini ベストアンサー獲得数 210 件

>>6 あーもさん

mineo契約申し込み時にご自身で入力したIDとパスワードをお忘れですか？
普通なら初期ID、初期パスワードではなくそれでログイン、連携できるんですが。

もしお忘れになっていて、サポートで初期化してもらった後に再設定する時は、2度と忘れないものにしましょう。

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8
2017.12.28 22:44

かくいちさん

Gマスター

Pixel 6a（au）ベストアンサー獲得数 66 件

そういえば嫁のアカウントを触ったときに連携が切れていると出ました。
マイページの設定から、eoID連携項目から再連携できました。
パソコンからの操作です。

マイページにeoIDでログインする、という項目がありましたが無視しました。
参考まで

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4
2017.12.28 21:18

あーもさん・質問者

ルーキー

>>4 かくいちさん

パソコンからですか？
やって見ます。
ありがとうございます。

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7
2017.12.28 22:02

OMG！さん

レギュラー

私も先ほど同じ経験をしました。
マイネ王にログイン→eoIDでログインしたら、フリータンクに到着しました。

SIMカードが届いた時に、別便で届いた契約内容の用紙はありませんか？

私は、そこに自分のIDとパスワードをメモしておいたのですが、その用紙には、
「初期eoID 初期パスワード」
初期状態のeoID/eoパスワードです。eoID/eoパスワードをお忘れの際に必要となります。
と、書いてありますよ。

頑張って、探してみてください。

で、再設定したら、どこかに控えておくといいと思いますよ。

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