Q&A
解決済み

通話もデータ通信も出来ないのです。

クリミナル
レギュラー
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新規契約し、届いたsimカードを差し込みMNP転入切替/回線切替をしました。
切替1時間後、WI-FIを切りネットワーク設定をしたのですが、スマホ画面左上に”通信サービスはありません”と表示されていて、電話もデータ通信も出来ません。
どなたかどうすれば良いのか教えて下さい。
宜しく御願いします。


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3 件の回答
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ベストアンサー
okitaomote
Gマスター
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iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 668 件

SO-02GをＡプランau回線で使おうとされているわけですか。

SO-02Gはau回線には全く対応していないので、通話もデータ通信もできません。
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クリミナル
クリミナルさん・質問者
レギュラー
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>>6 okitaomoteさん

回答有難う御座います。
そうなのですね。
すっきりしました。有難う御座いました。
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退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
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設定→ネットワークとインターネット→モバイルネットワークがoffですね。Wi-Fiは全く関係ありません。apnの設定もしないと４glteがつながらないですよ。
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クリミナル
クリミナルさん・質問者
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>>1 ネロさん

回答有難う御座います。
下記URLの設定をしたのですが、見落としがあるのでしょうか？

http://support.mineo.jp/manual/network_setup/so-02g.html
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  • 4
ヨッシーセブン@北京
SGマスタ・サポートアンバサダー
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HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他） medal ベストアンサー獲得数 1,464 件

>>4 クリミナルさん

SIMカードですが、aプランでしょうか、dプランでしょうか？
もしaプランなのであれば、APNの設定が一部異なります。
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孝
孝さん
マスター・サポートアンバサダー
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AQUOS R7 medal ベストアンサー獲得数 119 件

mineo AプランをSO-02Gで利用しようとしているのでしょうか？
その場合は他社SIMになるのでSIMロック解除を行っておく必要がありますがされましたか？

そもそもmineoにはdocomo回線のDプランがあるのにdocomo端末でAプランを利用する理由が分かりませんが…。
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クリミナル
クリミナルさん・質問者
レギュラー
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>>2 孝さん
回答有難う御座います。
SIMロックはSHOPにて解除致しました。
夫がAプランだったので何も考えずに同じAプランにしたのですが
何か問題がありましたでしょうか？
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孝
孝さん
マスター・サポートアンバサダー
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AQUOS R7 medal ベストアンサー獲得数 119 件

>>5 クリミナルさん

使えない事もないのかもしれませんが、問題は大ありの可能性があります。詳しくは下記URL先をご覧下さい。
https://king.mineo.jp/question-answer/端末／各種設定／操作 スマートフォン/419
大ありの訳は上記URL先に任せるとしまして、
>夫がAプランだったので何も考えずに同じAプランにしたのですが
というのは考えが安易かと思います。
「端末がdocomoの端末なので、Dプランにしよう」とかならなかったのでしょうか？
docomoの端末なのでdocomo回線に最適化してある訳です。なのでau回線を利用しているAプランとは相性が良くありません。

厳しい事を書きましたが、少しは考えられた方が良いかと思います。
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