Q&A
解決済み

SIMロック解除について

SIMロック解除をしないで、マイネオのSIMを挿入したら、画面が進まず切り替え手続きできませんでした。

なので、auのSIMのまま、回線切り替え手続きを行ったら手続き完了となりました。

auは解約済みになってしまったので、SIMロック解除できなくなってしまいました。どうしたらよいでしょうか?至急お願いします。

auショップでSIMロック解除してくださいと言われましたが、SIMロック解除が終われば、大丈夫ですか?

ラッキーちゃん31
レギュラー

ヨッシーセブンさんのコメント
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

>>2 ラッキーちゃん31さん
ご質問をしっかり理解できていませんでした。

mineoSIMを端末に入れたときに、「アクティベートが必要です」という表示は出なかったのでしょうか?
そうなのであれば、SIMロック解除は必須ではありません。
この場合は、契約されたのが、AプランのnanoSIM(裏側が黒)のはずです。

画面が進まないというのは、通信が出来なかったということだと思います。
mineoのSIMでは、プロファイルのインストールが必要です。
既に、auから切り替えてしまっているので、今お持ちのSIMでは、通信が出来ません。
どこかのWIFIアクセスできる場所で、mineoスイッチアプリをインストールしてください。
このアプリを立ち上げると、プロファイルインストールというメニューがあるので、Aプラン(iphone5S,5C以外)を選択して、プロファイルをインストールしてください。

もし、「アクティベートが必要です」という画面が出るのであれば、SIMロック解除が必要です。先ほど記載したように、auショップで解除手続きを行ってください。
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